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(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der digitalen Plattform der Family Supply durch Endkunden in der Rolle ‚Wohnung‘, sowie durch angeschlossene externe Dienstleistungspartner in der Rolle ‚Kapitän‘.
(2) Die Plattform dient der Bestandsverwaltung, der Koordination, Verwaltung und Abwicklung von Einkaufs-, Liefer- und Versorgungsdienstleistungen.
(3) Abweichende Bedingungen der Nutzer finden keine Anwendung, es sei denn, Family Supply stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Family Supply betreibt eine digitale Plattform, über die Endkunden Einkaufs- und Lieferdienste beauftragen können und über die externe Dienstleistungspartner diese Dienstleistungen ausführen.
(2) Family Supply erbringt selbst keine Einkaufs- oder Lieferleistungen, sondern stellt ausschließlich die technische Infrastruktur, Datenverarbeitung, Kommunikation und Abrechnung bereit.
(3) Die tatsächliche Durchführung der Einkaufs- und Lieferleistungen erfolgt durch externe Dienstleistungspartner im Auftrag des Endkunden oder durch den Endkunden selbst.
(1) Für die Nutzung der Plattform ist ein Kundenkonto erforderlich.
(2) Nutzer sind verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
(3) Der Nutzer kann innerhalb seines Kontos Rollen erstellen, insbesondere die Rollen ‚Kapitän‘ und ‚Wohnung‘, und in diesen Rollen aktiv werden.
(4) Der Nutzer ist berechtigt, anderen registrierten Nutzern den Zugang zu seinen Rollen zu gewähren. Die Verantwortung für die erteilten Berechtigungen und alle Aktivitäten innerhalb dieser Rollen liegt beim Nutzer, der die Rolle erstellt hat.
(5) Family Supply kann Konten sperren oder löschen, wenn Nutzer gegen diese AGB verstoßen oder die Plattform missbräuchlich verwenden.
(1) Die externen Dienstleistungspartner sind eigenständige Dienstleister, die Einkaufs- und Lieferleistungen erbringen.
(2) Die externen Dienstleistungspartner handeln nicht als Erfüllungsgehilfen von Family Supply, sondern als unabhängige Vertragspartner des Endkunden.
(3) Die externen Dienstleistungspartner verpflichten sich zur Nutzung der Plattform, zur Einhaltung der Qualitätsstandards und zur Abführung vereinbarter Gebühren an Family Supply.
(4) Die Auswahl, Beauftragung und Durchführung der Dienstleistung erfolgt zwischen Endkunde und dem gewählten externen Dienstleistungspartner.
Family Supply stellt folgende Leistungen bereit:
Family Supply schuldet keine Durchführung von Einkaufs- oder Lieferdiensten.
(1) Für die Nutzung der Plattform erhebt Family Supply Gebühren, die je nach Nutzergruppe variieren können:
(2) Die Gebühren werden im Bestellprozess oder in der Partnervereinbarung ausgewiesen.
(3) Family Supply kann Gebührenmodelle jederzeit anpassen. Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt.
(1) Die externen Dienstleistungspartner kaufen Waren ausschließlich im Auftrag des Endkunden.
(2) Der Endkunde wird unmittelbar Vertragspartner des jeweiligen Händlers.
(3) Produktpreise werden unverändert weitergegeben.
(4) Servicegebühren werden getrennt ausgewiesen und sind keine Preisaufschläge auf Waren.
(1) Family Supply haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet Family Supply nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Für die Qualität, Pünktlichkeit oder Durchführung der Dienstleistungen durch externe Dienstleistungspartner übernimmt Family Supply keine Haftung.
(4) Für Produktmängel haftet ausschließlich der ursprüngliche Händler.
(5) Für Systemausfälle, Datenverluste oder technische Störungen haftet Family Supply nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
(1) Family Supply verarbeitet personenbezogene Daten zur Durchführung der Plattformdienste.
(2) Daten können an externe Dienstleistungspartner weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der Dienstleistung erforderlich ist.
(3) Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
(1) Alle Rechte an der Plattform, Software, Datenbankstrukturen und Marken liegen bei [Unternehmen A] oder Family Supply (je nach Struktur).
(2) Nutzer erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer der Nutzung.
(3) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Manipulation der Software ist untersagt.
Family Supply ist berechtigt, Funktionen der Plattform jederzeit zu erweitern, zu ändern oder einzustellen, sofern dies für den Betrieb oder die Weiterentwicklung erforderlich ist.
(1) Nutzer können ihr Konto jederzeit löschen.
(2) Externe Dienstleistungspartner können die Partnerschaft gemäß den vertraglichen Vereinbarungen kündigen.
(3) Family Supply kann Nutzerkonten sperren oder kündigen, wenn gegen diese AGB verstoßen wird.
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist der Sitz von Family Supply, sofern der Nutzer Kaufmann ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.